Калужский бизнес – омбудсмен Андрей Колпаков выступил на VIII Всероссийской конференции Уполномоченных

Ключевым вопросом VIII Всероссийской конференции уполномоченных по защите прав предпринимателей под названием «О системном решении системных проблем» стал вопрос обозначения главных направлений работы   Уполномоченных по защите прав предпринимателей.

 В работе конференции принял участие уполномоченный по защите прав предпринимателей в Калужской области Андрей Колпаков.  

Выступая на мероприятии, бизнес - омбудсмен Андрей Колпаков обратился к Уполномоченному при Президенте РФ по защите прав  предпринимателей Борису Титову с просьбой акцентировать внимание на проблемах потребительского терроризма, питательной почвой для которого является практика взыскания с предпринимателей огромных компенсаций морального и материального вреда. «Непродуманные в деталях правовые взаимоотношения предпринимателя с клиентами становятся питательной средой для так называемого потребительского терроризма», - подчеркнул Андрей Колпаков.

Говоря о потребительском терроризме в нашей стране, следует заметить, что это - относительно новое явление, когда потребитель злоупотребляет предоставленными ему законом правами и направляет свои действия на получение наживы, а не на защиту своих прав.

 При этом в первую очередь с потребительским терроризмом рискуют столкнуться предприниматели, работающие в сфере обслуживания населения, а также в сегменте потребительского рынка, в котором осуществляется продажа товара по образцам.

«Несмотря на то, что предприниматели действительно бывают в той или иной степени не правы в конфликтных ситуациях с потребителями, все же временами бизнес сам подставляет себя под удар. По крайней мере, некоторые из выигранных потребителями судебных споров могли бы иметь иной исход», - резюмировал Колпаков.

Кроме того в ходе своего выступления Андрей Колпаков затронул особенности и нюансы подписания трехстороннего соглашения по регулированию социально-трудовых отношений.

Большой интерес у Уполномоченных также вызвало выступление первого заместителя Генерального прокурора РФ Александра Буксмана, который в рамках конференции более полутора часов отвечал на вопросы Уполномоченных по самым острым и актуальным проблемам волнующим предпринимательское сообщество.

Со своей стороны Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Калужской области Андрей Колпаков в комментарии ombudsmanbiz40.ru отметил, что конструктивное взаимодействие двух правозащитных институтов – прокуратуры и Уполномоченного по защите прав предпринимателей является залогом успеха.